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信阳网通用户，今天，你掉了吗？
作者：网通通个JB
首先做下自我介绍，我姓张，是开电脑公司，从事电脑软硬件及网络的有关工作，工作已有5年了。近一年多来我们这电脑搞售后的非常忙，还有好多客户打电话过来要换网 ，有的说是网 坏了，有的说是网 质量不好，老是掉线。主要原因都是信阳网通客服的那帮狗日的，只要有人打电话过去说掉线，都说别人的网 坏了，我 操 你 们娘的，老子卖电脑、卖网 ，卖的都是品牌加大厂正品，说老子的东西质量不好？老子招你惹你了 ?
现在下面我来讲讲我本人装网通的痛苦经历 。
由于居住的小区没有电信和铁通的线，万般无奈之下选择了收费贵、线路质量差、服务差的网通，自从我选择了河南网通后，恶梦就开始了。
刚装上没多久，家里的宽带就开始掉线，不过掉的少，一天就掉个三、四次吧，还是可以忍受的，半年到期后，我就没有再用了，可由于我从事的工作原因，停了三个月之后，我又无奈的装上了网通。就是我装上的第一天，我的电脑开始狂掉线，一分钟就能掉好几次，我打电话找信阳网通的客服，它们说帮我问问机房，数小时后情况消失了，由每分钟掉线，变成每小时掉线。然后我又打打电话找客服，可是我每次打电话，它们总是理由多多，要么叫我把网 停用再启用，要么就是把机器关了重开一下，要么就是说我开了什么防火墙，叫我把防火墙关了，我就奇了怪了，上你们网通的宽带还不能开防火墙，那要杀毒软件干什么？老子机器要是中病毒了怎么办？好，既然你们说关了就不掉线了，老子就关，可我关了以后，还是掉线，打了N次电话后，来了个维修员，到我家一看，桌子上摆了两电话，不开电脑就说，你家的分机接多了，肯定会老掉线了，我说那两话都是单位的内线电话，跟上网电话没关系，那小B又装模做样的检查了一下，说你家的电话线细了，是掉线的主要原因，叫我把电话线换下。好，我也听你的，我马上跑到门口买了15米电话线，把电话线也换了，可是还他 妈 掉线。于是我又打电话到信阳网通，谁知道里面的小姐说，你家的操作系统是什么？我说是XPSP2的，谁知道它来了句，你装个SP1的试试，我说你个烂网通，老掉线，关老子家系统什么事，谁知道它又说了，你换个网 吧，可能是你家的网 坏了，我说我就是卖电脑的，台式机我有两台，笔记本我也有，都是老掉线。它又说：我叫机房帮你监视一下吧，看看怎么回事。一看就是三个月，这几个月中我的电脑掉线问题还是没有解决，我问了我好几个朋友，只要是信阳网通的，掉线掉的都是非常厉害，要是打电话找它们网通的SB客服，它们总是从各个方面把责任推到用户身上，比如：你家的电话分机多;电线线质量不好;电脑的系统没装好;网 不行。从来不在自己身上找原因，就凭你们这还想办2008？
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发表于 2006-3-12 13:25:06
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